實施新戰(zhàn)略,踏上新征程。2024年首季,渤海財險以14%的保費增長實現(xiàn)開門紅,有力展現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的新活力。一季度,渤海財險實現(xiàn)保費收入9.6億元,同比增長14%,綜合成本率99.14%,稅前利潤1464萬元。公司增速跑贏行業(yè),實現(xiàn)效益與規(guī)模均衡發(fā)展,堅定向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
一季度,渤海財險非車險保費收入增長尤為突出,達2.52億元,同比增長46.2%,增速創(chuàng)歷史新高,遠超行業(yè)平均水平,為公司整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化注入了新的動力。
服務(wù)為本
在承保服務(wù)方面,渤海財險積極參與低空經(jīng)濟領(lǐng)域保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成功簽約首單無人機意外保險業(yè)務(wù),為科技型企業(yè)和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)提供全面的保險保障。與天津、河南、安徽等多家三甲醫(yī)院建立緊密聯(lián)系,為醫(yī)療場景提供全方位保險服務(wù),共同構(gòu)建醫(yī)療保險新生態(tài)。同時,積極復(fù)制燃氣保險業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗,拓展燃氣公司保險業(yè)務(wù),為家庭安全用氣保駕護航。
在理賠服務(wù)方面,渤海財險為商用車引入杰卡智慧理賠系統(tǒng),智慧理賠系統(tǒng)實現(xiàn)商用車和家用車全覆蓋,公司理賠風(fēng)險管控能力和客戶體驗得到雙提升。
效益為先
在承保端,渤海財險先后出臺訴責險、交通生態(tài)圈保險、新市民保險等多元化營銷方案,支持機構(gòu)自主經(jīng)營,在細分市場取得突破。在效益發(fā)展的同時,公司主動承擔社會責任,服務(wù)大眾平安出行和實體經(jīng)濟,并運用大數(shù)據(jù)助力貨運物流企業(yè)實現(xiàn)風(fēng)險減量。一季度,公司服務(wù)客車車輛數(shù)同比增加12%,服務(wù)貨車車輛數(shù)同比增加10%,提供風(fēng)險保障金額分別提升4%和12%。
在理賠端,渤海財險持續(xù)開展“車險理賠百日打假”工作,擠壓理賠水分,維護公司利益。與此同時,公司致力于維護消費者權(quán)益,持續(xù)打擊保險欺詐犯罪行為,堅定維護行業(yè)秩序,充分保障客戶權(quán)益。
精益管理
渤海財險進一步預(yù)防和化解經(jīng)營風(fēng)險,加速推進自主定價系統(tǒng)建設(shè),覆蓋升級產(chǎn)品定價、決策分析、規(guī)則引擎等系統(tǒng),以期達到行業(yè)領(lǐng)先水平。同時啟動財務(wù)共享中心建設(shè),提升財務(wù)服務(wù)、風(fēng)險管控和數(shù)據(jù)共享能力。
持續(xù)推進機構(gòu)分類、分級管理。渤海財險根據(jù)各機構(gòu)所在市場的競爭形勢,結(jié)合機構(gòu)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)的特點,明確差異化發(fā)展定位,錯位競爭,支持機構(gòu)走特色發(fā)展之路。
創(chuàng)新發(fā)展
渤海財險緊跟經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展趨勢,創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),一季度注冊開發(fā)68款保險產(chǎn)品。其中,專利執(zhí)行保險、水路客運承運人責任保險、腦卒中醫(yī)療保險等產(chǎn)品致力于助力解決社會痛點,有效擴大了保障群體范圍。
渤海財險始終堅持“以客戶為中心”,不斷優(yōu)化客戶體驗,創(chuàng)新經(jīng)營模式,搭建高效的客服平臺,細化理賠流程,加快理賠時效。同時不斷創(chuàng)新系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時可查,讓客戶隨時掌握理賠進展。
面向未來,渤海財險將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于金融工作的重要論述,認真貫徹落實中央、市委金融工作會議精神,全面貫徹新發(fā)展理念,聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求,積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,加快落實“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“服務(wù)為本、效益為先、精益管理、創(chuàng)新發(fā)展”經(jīng)營方針,助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,助力基層社會治理,助力居民實現(xiàn)美好生活,努力打造一流財險公司品牌。
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